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杜牧拉:4月讀書心得

來源:集團開發部    作者:杜牧拉    時間:2018-5-10

“為政以德,其如北辰,居其所,而眾星共之!

在管理中,“德”既可以是為人的素養素質,也可是專業權威。

首先是為人品質,如果道德層面能恪守標準原則,又能靈活處置部署工作,在長期的職場鍛煉后,就能形成自己的管理形象和風格。而這樣的風格和作風是具有中心引導性的。

團隊建設,重要的是工作標準制定、執行力保持提升和管理意識一致。要做到團隊共識,首先要有“共主”,而這個共主就是對管理者的信服。值得信任和尊敬不是通過專橫的行使職權獲得,而是團隊成員要內心認可管理者的“不易”和“不同”。管理者體現的各項職場能力符合崗位要求,沒有名不副實的問題,沒有德不配位的體現,開展工作的各項能力是其他團隊人員暫時不具備或是未完全達到的。這樣高度上的“不易”會讓團隊成員對管理者產生信任,從而清晰地認識到自身的不足,客觀做好各自的價值定位、貢獻定位及合作定位,進而使團隊形成自上而下的協調運作。

例如在對施工單位進行管理和溝通過程中,常會有對方的關系公關,而公關的目的無非是在今后的具體事務中能獲取我方的支持、理解,擴大一些目的效力,達到我方對事項的通融和對管理的弱化,而一旦在此被過關,則會影響到我方與施工單位在日后的交涉、談判、交流中的立場和權威,直至喪失主動和公正。

其次是專業權威,對于各自承擔的經辦責任要有達標的專業能力保障。對于內部團隊的工作方向和效率實施,要有專業的指導和定奪。例如施工項目管理,必須對施工現場的實況做到清晰掌握,必須對施工的工藝掌握到位。對于外部的談判結論和溝通結果,也是要基于專業對口的交流中獲得共識。

如果要在在公平公正的基礎上做到主導性,要對管理和交涉的業務工作做到掌控核心。例如對于多家單位交叉作業形成的應收應付簽證的判定,需全面掌握工藝順序、作業范圍、進場背景、建設要求、事先協商、事中協調等各個環節中存在的意識、態度和執行力等方面的實況,做到準確評定、準確裁定,這樣才能以建設方的主體身份,去統籌管理全部進場施工單位的管理者和其一線作業實況。

管理的權威并非通過高壓強勢和粗暴方式形成,而是要通過“德”的修為和實踐逐步建立。管理是通過具體業務指令的輸出輸入建立事務標準,最終通過共得人心而跨越專業的限制,形成良好的管理環境。

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